Cette FAQ vous explique comment recherche le dossier d'un allocataire sur la plateforme.

Suivez le guide !

IMPORTANT !

Pour cette FAQ, nous considérons :

- Que vous savez vous connecter à la plateforme

Navigateurs recommandés :

- Firefox

- Chrome

Eviter d'utiliser Edge si possible.

Votre affichage peut différer de cette FAQ selon le paramétrage/chartre graphique de votre plateforme.

Périmètre d'application

NeoJob	NeoGestion	NeoInsertion
Navigateur Web APP Mobile	Produit concerné  Produit non concerné	Concerne profil Admin/Hotline Concerne profil Admin/Hotline Concerne profil allocataire

Etape 1

Vous connecter à la plateforme. Veuillez consulter la FAQ dédiée au besoin :

https://neolink.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/43000722623-comment-se-connecter-à-la-plateforme-

Etape 2

Depuis votre DashBoard, cliquer sur le compteur approprié, exemple :

Etape 3

Si cet écran intermédiaire s'affiche, cliquer sur Trouver :

Etape 4

Depuis le tableau des allocataires :

- Soit saisir le nom dans la zone Recherche

- Ou saisir Nom / Prénom dans les filtres prévus à cet effet :

Une fois l'allocataire dans la liste, cliquez dessus pour accéder au dossier.

Neolink 2024 (c) - Ce document ne peut être reproduit ou communiqué sans autorisation