Cette FAQ vous explique comment suspendre temporairement votre compte. Suivez le guide !
IMPORTANT !
Cette FAQ s'adresse à tout type d'internaute (BRSA, professionnel, etc. ...) ayant accès à la plateforme.
Cela sous-entend que l'internaute à les droits nécessaires pour effectuer cette manipulation.
Votre affichage peut différer de cette FAQ selon le paramétrage/chartre graphique de votre plateforme.
Périmètre d'application
| NeoJob | NeoGestion | NeoInsertion | ||||||
 
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Navigateur Web
APP Mobile
Etape 1
Vous connecter à la plateforme si cela n'est pas déjà fait.
Etape 2
Déplacer sur le pointeur de votre souris sur le Widget Compte et cliquer sur Mes identifiants :
Etape 3
En bas de la page, cliquer sur Fermer mon compte :
Etape 4
Sur la page suivante, choisir Suspendre provisoirement mon compte :
Saisir votre mot de passe, cocher la case des modalités de suspension et cliquer sur Confirmer.
Etape 5
Confirmer de nouveau :
S'affiche le message de confirmation de suspension de compte :
Comme indiqué dans le message, pour réactiver son compte, il suffit de se reconnecter, saisir identifiant et mot de passe et à la validation s'affichera :
Il suffira de cliquer sur Réactiver mon compte pour avoir de nouveau accès à la plateforme.
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