Cette FAQ vous explique comment modifier son mot de passe.

Suivez le guide !

IMPORTANT !

Les manipulations doivent se faire depuis le même PC et depuis le même navigateur.

Votre DSI/Service informatique vous autorise à :

- Recevoir les mails dont l'expéditeur est no-reply@neolink.link

- Accéder à l'URL de la plateforme du département

Pour cette FAQ, nous considérons :

- Que vous savez vous connecter à la plateforme ;

- Que votre mot de passe actuel fonctionne et que vous souhaitez le modifier ;

- Que vous êtes habilité à accéder à cette fonctionnalité de par vos droits utilisateur.

Navigateurs recommandés :

- Firefox

- Chrome

Eviter d'utiliser Edge si possible.

Votre affichage peut différer de cette FAQ selon le paramétrage/chartre graphique de votre plateforme.

Périmètre d'application

NeoJob

NeoGestion

NeoInsertion

Navigateur Web

APP Mobile

Produit concerné

Produit non concerné


Concerne profil Admin/Hotline	Concerne profil professionnel	Concerne profil allocataire

Etape 1

Cliquer sur le widget Compte, puis sur Mes Identifiants :

Etape 2

On arrive sur la page Identifiants :

Aller en base de la page dans la section Mot de passe :

Et cliquer sur Changer mont mot de passe.

Etape 3

Cas avec Keycloak

Remplir le formulaire :

Et cliquer sur Sauvegarder.

Si les mots de passe ne concordent pas, s'affiche :

Sinon :

Vous pouvez fermer la page internet et vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe.

Cas sans Keycloak

- Saisir les mots de passe :

Si les mots de passe diffèrent :