Cette FAQ vous explique comment modifier son email de communication. 

Suivez le guide !



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Pour cette FAQ, nous considérons :

- Que vous savez vous connecter à la plateforme ;

- Que vous êtes habilité à accéder à cette fonctionnalité de par vos droits utilisateur.


Navigateurs recommandés :

- Firefox

- Chrome


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Pour les recruteurs et les allocataires, l'email de communication doit être identique à l'email de connexion (identification).


Périmètre d'application


NeoJobNeoGestionNeoInsertion

  

 

 
 

 

Navigateur Web

APP Mobile

 Produit concerné

 Produit non concerné


Concerne profil Admin/Hotline

Concerne profil professionnel 

Concerne profil allocataire




Etape 1


Depuis le widget Compte, cliquer sur Mes identifiants :




Etape 2


Sans la section Email, cliquer sur Modifier :



Etape 3


Si vous êtes allocataire ou recruteur, vous devez également définir votre identifiant de connexion avec le même email afin d'éviter de potentiels soucis de connexion.


Au besoin, vous pouvez consulter la FAQ dédiée :

https://neolink.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/43000722730-comment-modifier-son-identifiant-


Cas avec KeyCloak


Saisir :

- Mot de passe actuel

- Nouvel email

- Confirmation nouvel email



Pour activer votre nouvel email, cliquer sur le lien transmis par mail :



Cas sans KeyCloak


Saisir :

- Mot de passe actuel

- Nouveau mot de passe

- Confirmation nouveau mot de passe 



et Valider.



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