Cette FAQ vous explique pourquoi je ne peux pas fermer le compte d'un internaute. 

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- Que vous savez vous connecter à la plateforme ;

- Que vous êtes habilité à accéder à cette fonctionnalité de par vos droits utilisateur.


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- Firefox

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Produit concerné

Produit non concerné


Concerne profil Admin/Hotline

Concerne profil professionnel

Concerne profil allocataire



Je souhaite fermer le compte d'un internaute, mais le bouton Fermer le compte n'apparaît pas :


 


Plusieurs raisons à cela :

- Je ne suis pas habiliter à utiliser cette fonction ;

- L'internaute n'a pas de statut affecté et / ou de partenaire affecté ;

- L'internaute est un bénéficiaire du RSA, il n'est alors pas possible de fermer son compte.



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