Cette FAQ vous explique comment suspendre le compte d'un allocataire. 

Suivez le guide !

IMPORTANT !

Pour cette FAQ nous considérons :

- Que vous savez accéder au dossier de l'allocataire ;

- Que vous êtes habilité à accéder à cette fonctionnalité de par vos droits utilisateur.

Navigateurs recommandés :

- Firefox

- Chrome

Eviter d'utiliser Edge si possible.

Votre affichage peut différer de cette FAQ selon le paramétrage/chartre graphique de votre plateforme.

Périmètre d'application

NeoJob	NeoGestion	NeoInsertion
Navigateur Web APP Mobile	Produit concerné Produit non concerné	Concerne profil Admin/Hotline Concerne profil professionnel  Concerne profil allocataire

Etape 1 

Vous positionner dans le dossier de l'allocataire. Au besoin consulter la FAQ dédiée :

https://neolink.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/43000722628-comment-rechercher-le-dossier-un-allocataire-

Etape 2

Ouvrir le panneau et cliquer en cliquant sur Ouvrir et cliquer sur le bouton Suspendre le compte :

Etape 3

Confirmer la suspension en cliquant sur Confirmer :

S'affiche le bandeau de confirmation de traitement :

L'allocataire pourra réactiver son compte en se reconnectant à la plateforme.

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